Контент-менеджер/Комьюнити-менеджер

Мы - Nooteria Labs, производитель комплексных добавок (БАД) для активной жизни. Разрабатываем эксклюзивные формулы, обладающие понятным и заметным эффектом. Занимаем ТОП-3 в своих ключевых категориях на Ozon.Сейчас находимся в поиске ответственного сотрудника, который возьмет на себя операционное управление контентом и комьюнити, а также поддержку клиентов. Обязанности: Управление контентом Подготовка, оформление и публикация контента по утвержденному контент‑плану (посты, сторис, материалы для внешних площадок), адаптация под разные площадки. Подбор и создание простых визуалов (обложки, сторис, иллюстрации) в конструкторах вроде Canva. Корректная рекламная маркировка публикаций при необходимости. Контроль сроков выхода контента и соблюдение единого tone of voice проекта. 2. Аналитика и контроль качества Мониторинг базовой статистики по всем площадкам (охваты, вовлечённость, рост аудитории). 3. Развитие и поддержка комьюнити Ответы на комментарии и вопросы подписчиков от имени проекта на всех площадках. Поддержание живого диалога в сообществах: вовлечение в обсуждения, подсветка ключевых тем. ​​​​​​​4. ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Работа с клиентами в AmoCRM Работа с простыми запросами клиентов в AmoCRM (например, уточнение статуса заказа) Требования: Опыт ведения соц. сетей, пабликов, больших групповых чатов. Опыт написания текстовых материалов в большом объеме и их оформления. Опыт работы с графическими редакторами. Умение эффективно пользоваться ИИ инструментами. Условия: График и оформление: Полный рабочий день, оформление по ТК РФ (отпуск, больничные).Готовность работать по вечернему графику, не ранее 11:00ч. Место работы: Современный офис в пешей доступности от м. Пл. Ленина с видом на Центральный парк. Развитие: Мы растем и создаем возможности для карьерного роста наших сотрудников. Атмосфера: Дружная команда профессионалов, готовых поддержать. Доступ к продуктам компании.