Обязанности:
Привет! Мы - компания Telcore, российский разработчик и производитель базовых станций 2G/4G/5G и пакетного ядра сети операторского класса. Компания динамически развивается и запускает новые проекты. На данный момент мы успешно прошли один из важнейших этапов разработки, что позволяет с уверенностью смотреть в будущее и расширяться. Telcore — это: аккредитованная IT-компания; амбициозные проекты в рамках импортозамещения; высококвалифицированные специалисты; современные подходы/решения, автоматизация процессов; комфортное взаимодействие в команде; офисы в Москве (Москва-Сити) и Санкт-Петербурге (м. Садовая). Команда Telcore разрабатывает пакетное ядро EPC для мобильных сетей 4G (MME, S-GW, P-GW), соответствующее принятым в отрасли требованиям по качеству, производительности и отказоустойчивости. И сейчас мы находимся в поиске Старшего инженера технической поддержки пакетного ядра. Чем предстоит заниматься: Принимать и обрабатывать в тикет-системе заявки, поступающие в службу технической поддержки от операторов мобильной связи, клиентов и партнеров; Обеспечивать круглосуточную поддержку инфраструктуры PS Core заказчика (элементы: MME, S-GW/P-GW, HSS); Проводить глубокий анализ и устранять неисправности (troubleshooting) в работе PS core заказчика; Анализировать трейсы, логи и метрики для выявления причин сбоев; Создавать и актуализировать статьи в базе знаний; Обеспечивать работу 2-ой линии техподдержки, решать задачи в рамках компетенций; Устанавливать, настраивать ПО и сервисы; Работать с системой управления EMS; Формировать отчетность по неисправностям и предложения по повышению надежности работы оборудования; Подготавливать и передавать аналитические отчеты по выполнению заявок в административные и технические подразделения компании; Маршрутизировать заявки от пользователей на 3 линию технической поддержки с контролем соблюдения сроков выполнения работ, а также координировать работу инженеров 1 линии; Взаимодействовать с отделом тестирования QA и R&D командами компании; Обучать сотрудников подразделения, повышать квалификацию, участвовать в доработках и тестированиях. Что для нас важно: Опыт работы в технической поддержке, эксплуатации или развитии PS Core оператора мобильной связи или в производителе оборудования EPC; Глубокие знания стандартов мобильной связи для PS Core и IMS, сигнальных процедур, сценариев обработки пакетного трафика и трафика VoLTE; Опыт запуска и конфигурирования EPC, проведения приёмосдаточных испытаний; Опыт диагностирования и устранения аварий PS Core, проблем абонентов; Опыт работы с Linux/Bash, Docker и настройки сетевого оборудования; Знание теории и методологии тестирования ПО. Будет плюсом Опыт работы с несколькими вендорами EPC, в нескольких операторах; Опыт участия в конкурсах, подготовке технических требований и проведении техоценки EPC; Опыт запуска VoLTE, работы с VAS-платформами, STP, DRA, CS Core, опыт в роуминге; Опыт скриптования в Python/Ansible/Groovy; Опыт исследовательского тестирования и понимания особенностей и принципов тестирования высоконагруженных нативных приложений. Мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT-компании; Возможность работать в удаленном графике; Сокращенный рабочий день по пятницам; Отличные офисы в Москве и Санкт-Петербурге; Система реферальных бонусов; Повышение квалификации за счёт компании; ДМС со стоматологией со старта + для детей после ИС; Разнообразие мероприятий командного, спортивного и обучающего характера. Процессимся быстро, в два этапа. Откликайтесь - мы будем рады знакомству! В сопроводительном письме опишите, пожалуйста, в одном предложении 1-3 основные задачи, которыми занимались в технической поддержке, эксплуатации или развитии PS Core оператора мобильной связи или в производителе оборудования EPC.Похожие вакансии
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Спасская, Садовая, Сенная площадь
билайн
Инженер по узлам пакетной коммутации (PS Core)
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Спасская, Садовая, Сенная площадь
Кадровое агентство Юнити
Инженер мобильных опорных сетей голосового/пакетного домена (Core Network)
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Спасская, Садовая, Сенная площадь
ЭТСИ
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Спасская, Садовая, Сенная площадь
МЕДИНДЕКС
От 150 000 до 150 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Спасская, Садовая, Сенная площадь
ОМС
От 90 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Спасская, Садовая, Сенная площадь
Машкомплект