Обязанности:
Средний и крупный бизнес — важная часть клиентской базы банка, где ценится персональный подход, внимание к деталям и понимание задач компании. Обслуживание в этом сегменте строится на доверии и эффективной работе с продуктами банка, чтобы помогать компаниям решать их бизнес-задачи. Вам предстоит сопровождать клиентов в их взаимодействии с банком и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Мы предлагаем Достойный доход: 73 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам KPI). Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис. График 5/2 с 09:00 до 18:00 в первые 2 месяца. Далее на выбор: 5/2, 2/2 или ночной график, выходные плавающие. Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни. Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи. Чем предстоит заниматься Консультировать действующих клиентов по телефону и в чате по продуктам Т-Бизнес. Помогать клиентам в решении сервисных вопросов любой сложности. Оказывать техническую и информационную поддержку клиентов среднего и крупного бизнеса. Удерживать высокий стандарт качества обслуживания. Участвовать в развитии продуктовой линейки направления. Взаимодействовать с коллегами из кросс-функциональных команд. Кого мы ищем У вас есть опыт работы в банке с юридическими лицами от 6 месяцев. Умеете грамотно и эффективно вести переговоры и выстраивать доверительные отношения. Обладаете продуктовой экспертизой (ТЭ, ИЭ, ЗП, ВЭД). Умеете справляться со стрессовыми ситуациями и работать с возражениями. Будет преимуществом, если вы хорошо понимаете ВЭД/115ФЗ.Похожие вакансии
Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентами среднего и крупного бизнеса
От 250 000 руб.
Новосибирск
Альфа-Банк