Обязанности:
Приглашаем Специалиста в отдел технической поддержки службы информационных технологий. Чем предстоит заниматься: Прием и регистрация в программе обработки обращений пользователей в техническую поддержку, инцидентов в системах и процессах информационных технологий компании, связанных с обращениями пользователей; Уточнение ситуации по зарегистрированным обращениям и инцидентам; Получение информации от специалистов о ходе решения обращений и инцидентов; Получение обратной связи от пользователей по решению обращений в техническую поддержку; Самостоятельное разрешение типовых обращений. Что мы ждем от кандидата: Базовые навыки администрирования ОС Windows; Знание устройства ПК и периферийных устройств; Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO; Опыт общения с пользователями; Вашим преимуществом будет релевантный опыт работы; Желательно образование в области информационных технологий; Грамотная устная и письменная речь; Коммуникабельность и способность к обучению. Что мы предлагаем: Работа в новом современном офисе в наукограде Кольцово; Социальные гарантии в соответствии с трудовым законодательством, официальное трудоустройство, "белая" зарплата; Доставка служебным транспортом от Речного вокзала, Академгородка, Бердска, Шлюза; ДМС (депозит); Бесплатные корпоративные обеды; Бесплатные бассейн и спортзал в здании офиса; Возможность профессионального обучения и развития; Большая бесплатная парковка у офиса. Заинтересовала вакансия? Ждем Ваш отклик!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки 2 линия (Новосибирск)
Договорная
Новосибирск
Цифровые технологии и платформы