Обязанности: Осуществлять работу по сопровождению соглашений об уровне качества наземного обслуживания воздушных судов (НО ВС)с авиакомпаниями, формирование реестров замечаний от авиакомпаний по НО ВС; Осуществлять работу по сопровождению претензий, поступивших от авиакомпаний об уровне качества наземного обслуживания ВС, подготовку ответов на претензии Осуществлять ведение делопроизводства по направлению деятельности группы по работе с претензиями Вести переписку с авиакомпаниями по вопросам повышения эффективности обслуживания ВС, пассажиров, багажа, перронной обработки груза и почты. Вести статистику и анализа результатов корректирующих мероприятий по качеству НО ВС Требования: Высшее образование или средне-специальное образование и стаж работы не менее 1 года на предприятиях гражданской авиации Знание ПК, программ Word, Excel, документооборот Опыт работы в сфере наземного коммерческого и технического обслуживания пассажиров Знание и понимание основных правил формирования ТГО (технологических графиков обслуживания) Коммуникабельность, стрессоустойчивость Условия: официальное трудоустройства с 1-ого рабочего дня; пятидневный график работы (суббота, воскресенье- выходные дни) выплата заработной платы 2 раза в месяц доставка к месту работы и обратно.
Похожие вакансии
Старший специалист по работе с исполнительным производством (Юрисконсульт)
От 80 000 руб.
Новосибирск
Профессиональная Коллекторская организация ССПВ
Старший менеджер по работе с клиентами
От 100 000 до 150 000 руб.
Новосибирск
Юридическая Коллегия Ваша Команда