Обязанности:
Привет! Мы растем и ищем в свою команду ответственного и клиентоориентированного Менеджера в сервисный центр. Koмпания "DIO" - крупнейший местный производитель бутилиpовaнной питьeвoй воды в ceгмeнтe HOD. Haшa миcсия - помогать людям cоxранять здорoвьe, oбеcпeчивaя чистoй питьeвой водoй выcoкo кaчеcтвa. Mы гoрдимcя cвoей рeпутацией и cтрeмимcя к тому, чтoбы кaждый клиент oстaвался дoвoлeн нашим сервисoм. Чем предстоит заниматься: Полный цикл обработки заявок на сервисное обслуживание и ремонт кулеров, пурифайеров и сопутствующего оборудования. Прием входящих звонков от клиентов, консультация по вопросам обслуживания, диагностика неисправностей «на расстоянии». Планирование и координация работы сервисных инженеров: составление оптимальных маршрутов, контроль сроков. Ведение документации. Работа с клиентами после выполнения заказа: контроль удовлетворенности, информирование о статусах. Помощь в решении нестандартных ситуаций, поиск решений для клиентов. Мы предлагаем тебе: Стабильный доход: оклад от 70 000 до 90 000 рублей + премия до 20% (зависит от качества работы и выполнения KPI). Удобный график: 5/2 с плавающими выходными, 8-часовой рабочий день. Комфортные условия: Современное рабочее место в офисе на ул. Кутателадзе, 4А. Сильная команда: Работа бок о бок с опытными коллегами. У тебя будет личный наставник, который поможет влиться в процессы. Развитие: Мы ценим инициативу и готовы поддерживать твой профессиональный рост в динамичной компании. Интересные задачи: Ты не будешь скучать! Каждый день — новые вызовы, общение с людьми и решение практических задач. Мы ищем тебя, если ты: Умеешь грамотно и доброжелательно общаться с клиентами даже в сложных ситуациях. Обладаешь внимательностью, организаторскими способностями и умением расставлять приоритеты. Ответственно подходишь к задачам и хочешь работать в команде.Похожие вакансии