Обязанности:
Первый Бит - ведущий интегратор эффективных IT-решений.Миссия компании - делать бизнес-клиента сильнее за счет ИТ-решений. Для клиента мы являемся бизнес-партнерами и выстраиваем отношения win-win. Наша команда:Каждый - это эксперт в своей отрасли, за счет выстроенной системы погружения в продукт.А еще у нас развита культура взаимовыручки и поддержки и мы неравнодушны к результатам друг друга Задачи: Продажи и развитие клиентов на договор абонентского сопровождения. Контроль и обеспечение своевременного продления договоров 1С:ИТС. Формирование и развитие менеджеров, сервис-инженеров. Организация и контроль качества оказываемых услуг в рамках 1С:ИТС (консультации, обновления, оперативные вопросы). Взаимодействие со смежными отделами для обеспечения «бесшовного» перехода клиента на сопровождение и выявления дополнительных потребностей. Наставничество, развитие профессиональных навыков команды, проведение регулярной оценки эффективности (KPI). Мы ждем от тебя: Опыт работы в сфере сопровождения клиентов от 1-го года. Опыт управления командой (от 3-х человек) от 1 года. Навыки клиентоориентированного общения и решения конфликтных ситуаций. Опыт собственных реальных продаж, не теоретических знаний. Желательные: Опыт работы в компании-франчайзи «1С». Опыт работы с сохранностью клиентской базы. Мы предлагаем: Работу в стабильной компании с сильной экспертизой в автоматизации бизнеса; Программы корпоративного обучения и развития; Возможность влиять на свой доход, прозрачная схема мотивации (оклад + процент от kpi); Корпоративные "плюшки": ДМС по корпоративным тарифам, скидки (Литрес, INVITRO, SkyEng, Skillbox, Яндекс.Практикум и многое другое); Удобный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, официальное трудоустройство.Похожие вакансии
Руководитель отдела технической поддержки
От 250 000 до 250 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
Эксперт Плюс
Руководитель отдела технической поддержки
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
Диплей
От 44 600 до 46 400 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
Дом.ру
Руководитель отдела сохранения клиентов/Руководитель отдела телемаркетинга
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
ГРИНМАНИ
Специалист службы поддержки клиентов
От 50 000 до 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
YOURTUNES
Специалист поддержки корпоративных клиентов
От 90 100 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
СБЕР