Обязанности:
Администратор в стоматологическую клинику ЦЕНТР ЭСТЕТИЧЕСКОЙ СТОМАТОЛОГИИ "СВЕТЛАЯ СТОРОНА" Специализация нашей клиники - создание улыбки мечты, эстетика и красота лица. Главная ценность нашей команды - ориентация на пациента и его потребности. Мы ценим высокий уровень сервиса и командную работу. Для нас важно создавать такую атмосферу, в которой пациент будет ощущать профессионализм, высокий уровень сервиса и чувствовать себя комфортно, понимая, что это именно та стоматологическая клиника, которой он доверяет. Работаем в формате бутиковой клиники с акцентом на высокий сервис и внимание каждому пациенту. Администратор для нас - это лицо нашей клиники, человек, который встречает и провожает пациентов, создавая первое впечатление о клинике и поддерживая его на протяжении всего лечения пациента. Для нас важно, чтобы Администратор понимал большую значимость своей работы для клиники и осознанно подходил к созданию качественного сервиса для пациентов. Наши администраторы не совершают холодных звонков. 95% времени общения с пациентами происходит в WhatsApp. 5% времени уходит на обработку входящих звонков от пациентов. Если вы разделяете эти ценности, то мы будем рады провести с вами собеседование и обсудить условия трудоустройства. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: Работа с расписанием (заполнение расписания врачей, подтверждение записей, оптимизация расписания) в программе DentalPro. Встреча пациентов и общение с пациентами до и после приема Подготовка документов к приему и после приема (все документы формируются автоматически в программе, их необходимо только распечатать) Расчет пациентов в программе DentalPro, работа с кассой Поддержание порядка в зоне гардероба, холла и с/у Открытие и закрытие клиники (снятие и постановка на охрану) Взаимодействие с медицинским персоналом Взаимодействие с руководством ТРЕБОВАНИЯ К ОБРАЗОВАНИЮ, ЗНАНИЯМ И ОПЫТУ: Любовь к своему делу и к людям Желание оказывать высокий уровень сервиса для всех пациентов Опыт работы в клиентском сервисе (навыки ведения позитивной и вежливой переписки в мессенджерах, навыки ведения телефонных переговоров, навыки обслуживания в зале/офисе/клинике) Грамотная письменная и устная речь Желание работать в команде и быть командным игроком Желание обучаться и расти профессионально, совершенствовать свои навыки Аккуратный внешний вид Высшее образование (будет преимуществом) Наличие опыта работы в стоматологической клинике от 1 года. Опыт работы в программе DentalPro будет большим плюсом Опыт работы с офисным программным обеспечением (Word, Excel) УСЛОВИЯ И ВОЗМОЖНОСТИ В РАБОТЕ: Современная стоматологическая клиника по линии метро (м. Октябрьская) Официальное трудоустройство График работы 2 через 2 (Пн-Пт с 8:30 до 20:00; Сб-Вс с 9:30 до 20:00) Специализированный программный продукт DentalPro для ведения учета пациентов (удобная работа с расписанием и кассой, готовые шаблоны необходимой документации, интеграция с мессенджерами, для быстрой и удобной коммуникации с пациентами) Обучение и профессиональный рост в области коммуникации с пациентами и сервиса с ростом уровня дохода (есть скрипты/шаблоны речевых модулей для переписки и общения с пациентами) Льготные условия лечения для вас и ваших близких родственников Корпоративные мероприятия, подарки на праздники для сотрудников и их детей Предоставление одежды в корпоративном стиле Качественный, вкусный кофе для правильного заряда в течении рабочего дняПохожие вакансии
Администратор стоматологической клиники
От 46 500 до 70 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
СК Лайк Дент
Администратор стоматологической клиники
От 45 000 до 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
Пломба
Администратор стоматологической клиники
От 45 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
ОЦ Ортосервис
Администратор Стоматологической Клиники
От 55 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
Дентиформ
Администратор стоматологической клиники
От 45 000 до 55 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
Стоматологическая клиника Весна
Администратор стоматологической клиники
От 50 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Октябрьская
Юнис Дент НСК