Обязанности:
Добро пожаловать! Рады приветствовать Вас в качестве нашего нового сотрудника! Вы стали частью сплоченного коллектива, который обеспечивает эффективную работу компании TREND WOOD и обслуживание покупателей на уровне, соответствующем современным стандартам, качеству продаж, обслуживания покупателей и предоставления им дополнительных услуг. Что предстоит делать: - Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов, отвечать на их вопросы; - Совершать исходящие звонки исключительно по горячей и теплой базе клиентов; - Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов, предоставляя им необходимую информацию о товарах и услугах компании; - Эффективно решать проблемы и жалобы клиентов, обращаясь к установленным процедурам компании; - Классифицировать и регистрировать обращения клиентов в CRM-системе. Наши требования: - Быть внимательным и терпеливым, чтобы слушать и понимать запросы клиентов, а также установить эмоциональный контакт с ними; - Уметь работать с компьютером и основными программами, чтобы управлять базой данных клиентов, вносить изменения и вести отчетность; - Быть готовым к обучению и постоянному совершенствованию своих навыков обслуживания клиентов; - Соблюдать конфиденциальность и защиту данных клиентов; - Быть командным игроком, готовым сотрудничать с другими членами команды, чтобы обеспечивать качественное обслуживание клиентов; - Демонстрировать позитивный настрой и профессионализм в общении с клиентами и коллегами. Что мы обещаем: - Конкурентную и честную заработную плату; - Фиксированный график работы, позволяющий заранее выстраивать планы для развлечений и отдыха; - Обучение и развитие, предоставляемое как руководителями, так и внешними специалистами, для повышения профессиональных навыков; - Возможность работы в сплоченной команде, где каждый сотрудник ценится и уважается; - Персональное рабочее место с неограниченным доступом к высокоскоростному интернету. Наша цель – установить тесные деловые отношения между руководством компании и сотрудниками. Мы делаем все возможное для создания духа сотрудничества и взаимопонимания. Создание и сохранение атмосферы взаимного доверия и понимания мы считаем задачей первостепенной важности. Мы приветствуем энтузиазм сотрудников, их стремление к успеху и взаимопомощь. От нашей работы как единой команды зависит имидж компании, её процветание и наше благосостояние. Компания заинтересована в подборе энергичных сотрудников, обладающих хорошими навыками, способностями и знаниями.Похожие вакансии
От 28 000 до 32 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская, Гагаринская
Фонд Росконгресс подразделение в г. Санкт-Петербурге
Оператор контакт-центра (м. Октябрьская)
От 40 000 до 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская, Гагаринская
Центр Новых Медицинских Технологий
Оператор контакт-центра в стоматологию
От 45 000 до 65 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская, Гагаринская
SKYDENT
Оператор контакт-центра (без продаж)
От 40 000 до 50 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская, Гагаринская
ИНВИТРО
Страховой представитель (оператор контакт-центра)
От 44 100 до 66 150 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская, Гагаринская
СК СОГАЗ-Мед
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская, Гагаринская
Банк НОВИКОМ