Обязанности: Решать технические проблемы заказчиков по оборудованию и ПО (направление СХД, серверы, виртуализация) в роли инженера техподдержки 1-й линии; Эскалировать тикеты на 2-ю и 3-ю линии поддержки. Требования: Базовые знания операционных систем (Windows). Знание основ Linux и VMware/Hyper-V будет плюсом; Понимание принципов работы локальных сетей (TCP/IP, DHCP, DNS); Навыки диагностики неисправностей в ПК, ЛВС, операционных системах; Знание технологий, применяемых в системах и сетях хранения данных будет плюсом (RAID, NAS, SAN); Навыки деловой профессиональной коммуникации; Английский язык для чтения документации, письменного общения с иностранными коллегами. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; Конкурентный уровень заработной платы; Работа из офиса в Новосибирске; Предоставление ДМС со стоматологией; Оплата мобильной связи; Возможность развития в рамках крупной международной компании.