Руководитель сервисного отдела

Крупная федеральная Компания «АВТОНАВИКС» - входит в ТОП-3 по региону среди аналогичных по продаже, установке и обслуживании GPS/ГЛОНАСС оборудования.За 13 лет работы мы значительно выросли и сейчас предоставляем свое оборудование по мониторингу автотранспорта и спецтехнике различным крупным автотранспортным компаниям, сельскохозяйственным компаниям и прочим предприятиям по выгодным ценам без снижения качества. За это нас и ценят партнеры, оставаясь нашими постоянными клиентами Среди них Яндекс.Такси, Племзавод «Ирмень», Рента Кар, МВД РФ, РЖД, ГК СГК, Желдор Экспедиция и еще множество крупных и не очень компаний. Обязанности: Выстраивание работы сервисной службы: разработка и внедрение бизнес-процессов. Оптимизация работы отдела. Координация всех этапов работы отдела. Организация и контроль работы сервисных инженеров, техников, соблюдение регламентов работ. Своевременная отчетность вышестоящему руководству. Работа по рекламациям, выявление причин и контроль их решения. Полное курирование технически сложных решений. Поиск новых решений для развития компании. Требования: Опыт работы на технических руководящих должностях. Техническое образование. Личный опыт работы с клиентами, решение сложных задач. Уверенный пользователь ПК ( MS Office, Power Point, CRM-системы Ответственность и исполнительность Пунктуальность и организованность ​Мы предлагаем: Официальное трудоустройство Комфортное рабочее место Достойную зарплату и прозрачную систему премирования Профессиональное развитие и карьерный рост Корпоративный досуг Режим работы 8:00-17:00 или 9:00-18:00