Компания Manpower и наш клиент, одна из крупнейших китайских компаний в сфере телекоммуникаций ищем сотрудника на позицию Оператор call-центра / оператор колл-центра. Обязанности: Прием обращений клиентов с последующей регистрацией в базе данных; Передача заявки ответственному специалисту технической поддержки; Информирование службы технической поддержки о ситуациях аварийного характера; Сбор и обработка информации по оценке удовлетворенности клиента; Репортинг и аудит оформления работ инженерами; Контроль времени этапов выполнения работ инженерами; Требования: Опытный пользователь ПК; Грамотная речь, вежливость, доброжелательность; Базовые представления оборудования отрасли телекоммуникаций; Уверенное владение пакетом MS Office (Excel); Опыт работы в контактном центре, навыки телефонных переговоров; Владение английским языком на базовом уровне; Условия: Официальное оформление по ТК РФ, (аутсорсинг Manpower); График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Заработная плата по результатам интервью; Работа в офисе
Похожие вакансии
Оператор call-центра / оператор контакт-центра / оператор call-центра
От 45 000 руб.
Новосибирск
Многоклиника