Обязанности:
Привет! На связи Tiger SMS Мы международная продуктовая IT компания - разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов/пользователей и это цифра продолжает расти. В данный момент мы ищем Support / account manager к нам в команду. Вакансия хорошо подойдёт для специалистов с опытом работы в аккаунтинге или ВЭД/логистике, которые хотят перейти в сферу IT и развиваться до руководителя отдела. Если у тебя нет опыта, но всё хорошо с коммуникациями, мы тоже готовы тебя рассмотреть. Главное требование - обязательное знание китайского языка т ктьайской культуры общения. Ваши задачи: • Обработка входящих обращений клиентов по всем вопросам в переписке (никаких звонков!); • Поддержка текущих клиентов по всем вопросам, предложение новых услуг (никаких холодных продаж!); • Ведение CRM системы. Наши ожидания: • Ты владеешь китайским языком на уровне HSK5 и выше; • Готов работать по часовому поясу МСК+4 или МСК +5 часов; • Ты много времени проводишь за компьютером, ты опытный пользователь; • Умеешь работать с ИИ; • У тебя грамотная письменная речь; • Любовь к работе с людьми и желание помогать им; • Ты ответственно относишься к рабочим задачам; • Ты знаешь английский язык не ниже уровня А2. Преимуществом будет: • Опыт работы в поддержке; • Навыки управления командой от 2 человек (вариант роста до руководителя отдела!); Мы предлагаем: • Полное обучение и адаптация; • Испытательный срок 1 мес; • Полностью удалённый формат работы; • График работы 8.00-17.00 или с 9.00 до 18.00, сб. и вс. - выходной; • Выплаты 2 раза в месяц; • Прозрачная система мотивации и поощрения за качественную работу (фикс 50тыс. + KPI, суммарно до 80 тыс.р.); • Понятный карьерный трек; • Веселая, сплоченная команда и неформальное общение. Наш идеальный кандидат: • На "ты" с компьютером; • Любит помогать людям; • Изучает новое, любит современные технологии, ИИ, работу с софтом; • Читает текст вакансии до конца. В сопроводительном письме пожалуйста расскажите немного о себе. Откуда вы? Какое образование и опыт работы? Чем привлекла вакансия?Похожие вакансии
Ассистент специалиста ВЭД со знанием китайского языка
От 50 000 до 90 000 руб.
Новосибирск
ВЭД Агент