Обязанности: • Прослушивать звонки, оценивать качество по чек-листу;• Предоставлять обратную связь по результатам оценки сотрудникам;• Предоставлять обратную связь по результатам оценки руководителям;• Участвовать в еженедельных собраниях по предоставлению обратной связи.• Просматривать и оценивать звонки менеджеров колл-центра на предмет соблюдения скрипта• опытный пользователь ПК(MS office: Word, Excel),знание 1С; Требования: • Высшее образование;• Опыт в аналогичной должности;• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность к монотонной работе. Условия: • График работы с 8 до 17, с понедельника по пятницу (суббота и воскресенье - выходные) • Конкурентный уровень заработной платы• Обучение и поддержка на всех этапах работы;• Своевременные выплаты 2 раза в месяц, без задержек.
Похожие вакансии
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Гагаринская, Красный проспект, Площадь Гарина-Михайловского
Научно-Производственное Объединение Элсиб
От 60 000 до 90 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Гагаринская, Красный проспект, Площадь Гарина-Михайловского
Академлаб
От 45 000 до 55 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Гагаринская, Красный проспект, Площадь Гарина-Михайловского
Фудтех Менеджмент
Менеджер по региональному качеству
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Гагаринская, Красный проспект, Площадь Гарина-Михайловского
МегаФон
От 55 000 до 57 800 руб.
Новосибирск. Станции метро: Гагаринская, Красный проспект, Площадь Гарина-Михайловского
Монетка, Торговая сеть
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Гагаринская, Красный проспект, Площадь Гарина-Михайловского
СЦДС