Обязанности: + Операционная деятельность в части обеспечения работоспособности облачной инфраструктуры. (контроль, рестарт, прямое взаимодействие с devops)+ Техническое руководство сотрудниками первой и второй линий поддержки+ Техническое наставничество сотрудниками первой и второй линий поддержки+ !!!Обеспечение корректной регламентной работы систем производственного блока (BrighPattern, Naumen Контакт-центр) в части соблюдения технических показателей + Прорабатывать интеграции с внешними и внутренними системами, постановка задач разработчикам, тестирование гипотез, формирование MVP+ Взаимодействие с подрядчиками по техническим вопросам (SaaS системы)+ Административная нагрузка: контроль своевременного пополнения счетов аккаунтов, контроль за поддержанием/поддержание документации по сервисам (база знаний) в актуальном состоянии, контроль/участие своевременности закрытия задач (тикетов) Требования: +Высшее техническое образование+Опыт работы в ИТ от 5 лет+Знания и практические навыки в области администрирования ОС на базе Linux, сетевого стека и инструментов управления трафиком (firewall - iptables,pfsense и тд)+Навыки работы с разрозненной облачной инфраструктурой+Владение скриптовыми языками программирования для целей автоматизации - bash, python+Кроссфункциональность в части возможности подменить любого сотрудника ТП (уметь и смоч все то, что могут сотрудники в команде) Желаемый стек технологий в копилке:Linux, Docker, Python, bash,cisco,vpn (любые/все), Zabbix, Graphana, PostgreSQL, Redmine, Bitrix, Gitlab, SIP, Rest API ,Микросервисная архитектура SOFT:+ патологическая ответственность за возлагаемые задачи+ высокие коммуникативные навыки и транслируемое во внешний мир стремление решить "боли" коллег+ желание и умение доводить начатое до конца+ отсутствие жестких технических шаблонов -> умение найти оптимальное решение
Похожие вакансии