Обязанности:
Для компании-партнера мы ищем специалиста отдела поддержки клиентов. Компания «2tip» предлагает удобный, быстрый и доступный способ оплаты чаевых – по QR-коду. Наш сервис разрабатывался для официантов, бариста, парикмахеров, горничных, таксистов и иных специалистов из сферы услуг. Сервис призван в разы упростить и ускорить процесс оставления денег на чай. Сотруднику, чтобы начать пользоваться им, достаточно подключиться к системе, пройти минутную регистрацию и распечатать персональный QR-код. «2tip» сотрудничает со многими популярными и ведущими банками страны, все транзакции проходят через их платежные шлюзы, поэтому операции полностью защищены. Сервис легко интегрируется с современными кассовыми ПО R-Keeper и IIKO. Со стороны посетителя заведения потребуется лишь телефон. Компания не стоит на месте и развивается дальше, стремясь предоставлять своим клиентам эффективный инструмент получения чаевых за качественные услуги. Тебе предстоит заниматься: поддержанием клиентской базы в актуальном состоянии предоставлением оперативных ответов по поступающих заявкам (посредством мессенджера, письма, электронной почты, звонков) верификацией и одобрением заявок на подключение (алгоритму научим) помощью с интеграцией кассового ПО (при необходимости обучим) обучением пользователей работе сервиса работой в админ-панели сайта Мы ожидаем от тебя: умение справляться с большим объемом информации высокий уровень эмпатии и желание помогать умение планировать свое рабочее время будет идеально, если у тебя есть схожий опыт работы в колл-центре, отделе продаж и/или поддержки клиентов, приветствуется опыт тестирования продуктов Будет плюсом: высокая скорость печати навыки активного слушания (не только слушать, но и слышать) Своим коллегам мы предлагаем: гибкое начало рабочего дня (10-11 утра) команду единомышленников, которой важно создавать удобный, качественный и инновационный продукт возможности для профессионального развития, обучения, роста работу в современном, комфортном офисе в центре города, в шаговой доступности от метро "Красный проспект" Для соискателей с уровнем английского от B2 есть возможность проявить все свои таланты по зарубежному направлению.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
От 54 000 до 57 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект
Евросиб
Менеджер по работе с клиентами
От 70 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект
BY business group
Менеджер по работе с клиентами
От 60 000 до 75 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект
ПолимерКраска
Менеджер по работе с клиентами
От 120 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект
Дженезис
Менеджер по работе с клиентами
От 72 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект
Европроект Групп