Инженер технической поддержки

Мы активно растущий Value added дистрибьютор, занимающий лидирующую позицию в сегменте телекоммуникационного оборудования.В нашем портфеле много передовых решений и ведущих зарубежных производителей, наша филиальная сеть покрывает крупнейшие города России и стран СНГ, мы активно участвуем в выставках и конференциях и получаем отраслевые награды.В связи с развитием бизнеса мы ищем в команду сотрудника, умеющего приносить результат и выстраивать отношения с партнерами, готового развиваться вместе с компанией и решать новые задачи.От нас – обучения, интересные задачи, взаимодействие с ведущими партнерами и крупными заказчиками, возможность реализовывать масштабные проекты Обязанности: Техническая поддержка клиентов по телефону и электронной почте. Тестирование оборудования Написание технической документации (краткие руководства пользователя, инструкции по установке оборудования и пр.) Взаимодействие с инженерами вендоров по вопросам настройки оборудования, устранения ошибок в его работе и пр. Техническая поддержка продаж. Требования: Высшее/среднее специальное техническое образование или студент вечернего факультета. Знание работы сетевых протоколов и понимание принципов построения компьютерных сетей. Знание VoIP технологий и опыт работы в сфере телекоммуникаций. Пунктуальность‚ отсутствие необходимости постоянного контроля за тем‚ как выполняется порученное задание. Высокий уровень обучаемости. Условия: Работа предполагает удаленный формат с периодическим (по мере необходимости) присутствием в офисе в ОП г. Новосибирск; Заработная плата обсуждается по результатам собеседования в зависимости от компетенций кандидата. Оформление по ТК; Корпоративное обучение, возможность профессионального и карьерного роста. Испытательный срок - 3 месяца с момента выхода на работу.