Обязанности: Осуществление претензионной работы по рекламациям и обращениям клиентов на основе заключенных договоров. Подготовка проектов ответов на обращения клиентов в установленные сроки. Составление актов, участие в разработке инструкций, регламентов. Участие в выявлении коренных причин брака и разработке планов корректирующих действий. Управление документацией по претензионной работе, анализ и систематизация полученных данных, формирование отчетности. Учет затрат на качество несоответствующей продукции. Требования: Высшее образование, желательно техническое/юридическое; Опыт претензионной работы по продукции производственно-технического назначения, участия в комиссионных обследованиях оборудования; Знание договорной работы (согласование договоров, протоколов разногласий к ним. дополнительных соглашений), инструкций П6, П7; Ведение деловой переписки, грамотная речь; Высокий уровень владения ПК; Исполнительность, ответственность. Условия: Работа в стабильной, динамично развивающейся компании в команде профессионалов; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный пакет социальных гарантий (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней, оплата больничного листа); Своевременная выплата заработной платы, 2 раза в месяц; Оклад + премия; Годовая премия (сотрудникам отработавшим на предприятии более 1 года); Прохождение мед.комиссии первичная/повторно за счет предприятия; Профессиональное обучение и повышение квалификации за счет предприятия; Режим работы: с 8.00 до 16.30, обед с 12.00 до 12.30; пятидневная рабочая неделя; Место работы Советский район (ОбьГЭС), доставка служебным транспортом из г.Бердск, район Щ Академгородок, с. Ленинское/Верх-Тула.
Похожие вакансии