Старший администратор клиники пластической хируругии

Крупнейшая клиника пластической хирургии и косметологии за Уралом «Елена» в связи с расширением приглашает в сою команду профессионалов Старшего администратора: Обязанности: Осуществление руководства административной группой (поддержание дисциплины, контроль выполнения задач, внутреннего распорядка, корпоративной этики). Найм, обучение и адаптация администраторов клиники. Эффективное управление рабочим временем персонала: расстановка и составление графика работы, Графика отпусков, полное отсутствие простоев. Контроль кассовой дисциплины, умение работать на кассовых аппаратах. Организация работы по эффективному обслуживанию, сервисному обеспечению и управлению потоками пациентов. Презентация врачебных услуг клиники, запись к врачам. Организация и контроль записи пациентов на прием, исследования, мониторинг явки. Информирование пациентов об услугах клиники. Взаимодействие с медицинским персоналом (врачи, медицинские сестры). Взаимодействие со страховыми компаниями по согласованию услуг. Обработка электронных заявок по почте. Составление отчетности. Обучение сотрудников, разбор сложных ситуаций. Оперативное распределение работы сотрудников. Проведение проверок работы администраторов и технических специалистов. Курирование порядка на рабочем месте, выполнение поставленных задач. Управление входящими и исходящими звонками, входящей и исходящей корреспонденцией. Проведение работы, направленной на предотвращение и ликвидацию конфликтных ситуаций. Предоставление предложений руководству клиники по жалобам или отзывам пациентов, по улучшению сервиса, идеям по улучшению рабочих алгоритмов, и внешнему виду клиники, любым внештатным ситуациям и ЧП. Предоставление обратной связи коллегам, информирование о новых алгоритмах работы и т.п. Работа в программе 1С медицина, CRM. Выполнение иных поручений руководства. Требования: ДЛЯ НАС ОЧЕНЬ ВАЖНО: Образование среднее-специальное или высшее – медицинское образование будет являться приоритетом. Опыт работы в должности старшего администратора от 1-го года в медицинских центрах обязателен. Знание кассовой дисциплины. ПК- уверенный пользователь. Навыки работы в 1С медицина, CRM. Грамотная речь, четкая дикция. Профессионализм, доброжелательность, коммуникабельность, презентабельный внешний вид. Знания и навыки управления персоналом: постановка задач, контроль исполнения, мотивация, анализ. Структурированность, готовность работать в режиме многозадачности. Опыт работы в медицинской сфере. Аккуратность и четкость в работе, нацеленность на результат. Условия: Оформление по ТК/РФ. Стабильная и своевременная оплата труда. График работы 5/2 с 09-18:00. Оплата труда обсуждается с кандидатом на собеседовании. Дружный коллектив профессионалов. Скидка на услуги клиники после испытательного срока. Место работы: г. Новосибирск, ул. Сакко и Ванцетти, 77. Если вы готовы принять эти вызовы и привнести свои знания и опыт в нашу клинику, то мы с нетерпением ждем вашего отклика! Если Вам не удалось дозвониться, напишите мне пожалуйста в WhatsApp (+7_913_909_06_18), я обязательно Вам перезвоню и отвечу на все вопросы! Спасибо!