Обязанности: Мониторинг отзывов о кафе на онлайн- платформах (Google, Яндекс, соцсети, профильные сайты) Составление ежемесячных отчётов о динамике отзывов и репутации кафе Помощь в разработке и реализации стратегии по улучшению имиджа в интернете Оперативные ответы на отзывы: благодарность за положительные и помощь в разрешении вопросов при негативных отзывах Требования: Опыт работы в сфере отзывов и репутационного менеджмента(приветствуется), клиентского сервиса или PR будет плюсом Отличные навыки письменной и устной коммуникации Вежливость, тактичность и умение работать с обратной связью Умение работать с разными онлайн-платформами и соц сетями Условия: Возможность полной или частичной занятости Трудоустройство официальное по ТК РФ Питание за счёт компании Корпоративные бонусы и скидки
Похожие вакансии