Обязанности:
Что будешь делать: Ставить задачи по запросу менеджера по продажам и следить за тем, чтобы они выполнялись. Например, задачи на создание новой учетной записи в регистрации, выставление счетов и распределение квот Обрабатывать запросы от наших клиентов. Такие запросы во многом пересекаются с запросами от менеджеров по продажам из первого пункта — заблудиться сложно Решать проблемы клиентов совместно с юристами, бухгалтерией, поддержкой продаж, биллингом и департаментом рекламы. Нас много! Разговаривать с клиентами о нарушениях условий использования сайта Готовить аналитику, статистику и отчеты для клиентов. Здесь тебе всегда помогут наши аналитики Проверять почту менеджеров по продажам во время их отсутствия Ты нам подходишь, если: У тебя есть опыт работы в сфере клиентского сопровождения или ассистентом менеджера по продажам Ты — настоящий ас переписки и общения с клиентами любой сложности по телефону Дружишь с компьютером и пакетом MS Office Неплохо знаешь первичные бухгалтерские документы Дополнительные требования: Плюсом будет знание английского языка на уровне Intermediate. Условия: Интересная работа в профессиональной команде; Оформление в соответствии с ТК РФ; Гибридный формат работы из дома или офиса; ДМС и страхование от несчастных случаев; Уютный офис; Чай, кофе, фрукты, печенье и другие мелочи, которые делают любимую работу ещё приятнее.