Обязанности:
Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.Мы в поиске сотрудника группы поддержки сервиса краткосрочной аренды Домклик24, который будет заниматься консультацией клиентов - физических лиц и организаций - по вопросам работы сервиса Домклик24 в чате, электронной почте и по телефону. Чем предстоит заниматься: Консультация клиентов - физических лиц и организаций - по вопросам работы сервиса Домклик24 в чате, электронной почте и по телефону; Исходящие прозвоны клиентов-арендодателей для консультирования и выяснения дополнительной информации по вопросам работы сервиса: размещение объектов, порядок выплат, порядок обработки бронирований, работа с претензионными и сложными случаями; Обработка проблемных ситуаций согласно скриптам и регламентам.От вас мы ожидаем: Опыт работы от 3 лет в контактных центрах больших онлайн-сервисов; Уверенный пользователь Exсel, Jira и Confluence; Стрессоустойчивость; Грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем: работу в аккредитованной IT компании; конкурентную заработную плату; полис ДМС с первого месяца работы; современную технику для работы; корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы; льготную программу ипотеки для сотрудников; режим работы: удалённо; график работы: посменно с 21:00 до 09:00 по Московскому времени.#clientoffice #remoteПохожие вакансии