Обязанности:
Экспобанк открывает конкурс на вакансию Ведущий специалист офисной поддержки пользователей. Чем предстоит заниматься: Общаться с сотрудниками Банка по всем вопросам сферы ИТ по телефону и электронной почте, чаще всего дистанционно. Работа в команде с коллегами из ИТ в других городах. Решение проблем пользователей в случаях, где не требуется привлечение узких специалистов, например, системных администраторов или сетевых инженеров. Поддержка рабочих мест пользователей, обслуживание всей оргтехники используемой в Банке, включая сервис печати. Диспетчеризация обращений, назначение исполнителям, контроль исполнения, управление Help Desk. Консультирование, решение технических проблем юридических лиц - клиентов дистанционного банковского обслуживания. Отправка обязательной отчётности Банка России по выделенному каналу. Взаимодействие со специалистами аутсорсинга для решения технических проблем в удаленных офисах Банка (другие регионы). Мониторинг функционирования жизненно важных процессов ИТ инфраструктуры Банка. Что нужно, чтобы стать кандидатом: Приветствуется ИТ-образование, но мы ценим и знания, полученные самостоятельно. Общие представления об операционных системах, устройстве персонального компьютера, коммутационном оборудовании. Умение работать в команде, активность, интерес к решению сложных задач, коммуникабельность. Мы предлагаем: Работа в головном офисе крупного московского Банка. Быстрый профессиональный рост - ты сможешь перейти в другое направление уже через 6 месяцев. Официальное трудоустройство согласно Трудовому Кодексу РФ, трудовые гарантии, "белая" зарплата. Корпоративное обучение. Дружная команда, отличный руководитель. Медицинское страхование и оплата занятий спортом на выбор через 3 месяца работы. График работы 5/2, 13-22.Похожие вакансии
Ведущий специалист службы поддержки пользователей
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Стройтранснефтегаз
Специалист поддержки пользователей
От 30 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Яндекс Крауд
Специалист технической поддержки пользователей
От 30 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Яндекс Крауд
Специалист технической поддержки пользователей
От 30 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Яндекс Крауд
Специалист поддержки пользователей (платежи)
От 43 000 до 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Площадь Ленина
Яндекс Крауд