Обязанности:
Мы – международная компания в FinTech сфере. А наш сервис ekapusta - лидер рынка по выдаче займов на территории России. Мы работаем более 10 лет и оказали услуги более 10 миллионам клиентов на территории РФ. Компания продолжает развиваться и чтобы стать еще лучше, не хватает именно тебя! Чем предстоит заниматься? Помогать клиентам разобраться в любом вопросе по сервису, делаем мы это как в чате, так и во входящих звонках.Консультировать в случае сбоев и ошибок. Разбираться в технических вопросах: почему не получается зайти в личный кабинет и другое. Переживать не стоит - тебе не придется привлекать клиентов или навязывать услуги. Работаем в графике 2/2 с редкими ночными сменами. Что мы ждем от тебя? Для нас важно, что ты любишь людей и помогать им, грамотно говоришь и пишешь. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию, а также свободно пользуешься компьютером и смартфонами. Если у тебя был опыт работы в поддержке, знание кошельков/платежных систем - будет здорово! Всему остальному научим на стажировке! Обязательно наличие тихого места с компьютером/ноутбуком (минимум 8 Гб оперативной памяти), гарнитурой, и стабильным интернетом (для удаленной работы). Почему это работа мечты? Будешь работать в современной ФинТех-компании, узнаешь много нового и прокачаешься как специалист; Мы ценим нашу команду, начинаем платить с первого же дня обучения, трудоустраиваем официально и не прячем расчёт зарплаты; Множество приятных бонусов: корпоративные игры и мероприятия. С нами ты всегда сможешь расти как профессионал, так и финансово — наша компания никогда не стоит на месте; Конкурентоспособная и стабильная заработная плата (всегда вовремя), а также есть возможность дополнительного заработка - бонусы, премии; Молодая и дружная команда с отличным чувством юмора; Мы поддерживаем гибридный формат работы, поэтому ты можешь совмещать удаленную работу из любой точки мира и в офисе; Если ты также хочешь совмещать формат работы, то в офисе есть где пообедать и отдохнуть, поиграть в настольные игры, а чай, кофе, печеньки и энергетики за наш счет.Похожие вакансии