Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Обработка претензий и обращений от корпоративных клиентов; Подготовка ответов на рекламации в установленные сроки; Проведение служебных расследований по факту нарушения технологий работы с выявлением ответственного лица, получение обратной связи; Составление актов; Проработка с сотрудниками Компании каждого претензионного случая, разработка планов корректирующих действий; Ведение документации по претензионной работе, анализ и систематизация полученных данных, формирование отчетности Наши ожидания от вас: Высшее образование; Ведение деловой переписки, грамотная речь, отличные коммуникативные навыки; Исполнительность, ответственность; Способность докопаться до истины; Беспристрастность Что мы предлагаем: График 5/2, с 09.00 до 18.00 либо с 08.00 до 17.00; Трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Возможность роста в рамках компании; Страхование сотрудников, онлайн медицина; Подарки детям и сотрудникам на праздники; Скидки для сотрудников на отделочные материалыПохожие вакансии