Обязанности: регистрировать обращения от сотрудников банка поступивших по телефону, e-mail или другим каналам; маршрутизировать обращения сотрудников Банка на группы специалистов второй линии поддержки; помощь в решении вопросов, связанных с использованием прикладного ПО. Требования: профильное (средне специальное, высшее)образование, рассматриваем на последних курсах обучения или с опытом работы от 6 месяцев в техподдержке. пользователь ПК/ понимание ПК на уровне железа. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ, своевременная белая з/п; Интересную и динамичную работу в уютном офисе банка (ул.Дуси Ковальчук 276 к.13); График работы сменный: Рабочие смены: 8-17, 10-19, 12-21, 15-24(при смене до 24 предоставляется корпоративное такси), Работа в выходные (вместо рабочего выходного дается выходной в будни); Обучение и профессиональное развитие с помощью тренингов и онлайн курсов; Соц. пакет (добровольное медицинское страхование*, социальные выплаты); Корпоративные скидки от компаний партнеров; Программа «Приведи друга» для сотрудников: пригласи в команду друга и получи денежное вознаграждение; Сообщества по интересам и обмен опытом в корпоративной соц. сети; *Страховой полис оплачивается банком и работником в соотношении, зависящем от стажа работы.
Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки 2-я линия
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
БАРС Груп
Специалист технической поддержки (1-я линия техподдержки)
От 50 000 до 55 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
ИТС-Сибирь
Специалист технической поддержки (Helpdesk)
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
АВИТО ТЕХ
Специалист технической поддержки HelpDesk
От 65 000 до 80 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
Лаборатория Гемотест
Специалист службы технической поддержки (1-ая линия)
От 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
ONLINE-IT
Специалист технической поддержки (1 линия)
От 35 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
Смарт консалтинг