Обязанности: Прием, регистрация и размещение гостей; Работа с системой управления отелем (TravelLine), расчетно-кассовые операции; Консультирование гостей об услугах гостиницы, обработка обращений; Координация дежурных служб Отеля в ночное время; Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своих полномочий; Встреча Гостей и презентация Отеля и дополнительных услуг; Проведение ночного аудита и закрытия смены, передача смены; Работа с отзывами. Требования: Высшее образование (профильное высшее образование в сфере туризма или гостеприимства будет Вашим преимуществом) Отличные коммуникативные и вербальные навыки, умение вести переговоры; Инициатива и ответственный подход к работе; Доброжелательность, не конфликтность, устойчивость к психологическому напряжению. Условия: Команда Курорт-отеля "Морозово" приглашает к сотрудничеству профессионалов гостиничного дела, а также мотивированных на развитие и профессиональный рост "новичков". Как к нам добраться: На автомобиле: 35 минут от Академгородка, 25 минут от г. Бердск, 40 минут из г. Искитим. На общественном транспорте: Автобус 112 следует из г. Искитим, через г. Бердск в с. Морозово. Адрес: Россия, Новосибирская область, Искитимский район Урочище Морозовское Бердского спецлесхоза, кварталы 18 и 43 Мы предлагаем: - Конкурентную заработную плату + % от выполнения плана продаж; - Премии по итогам результатов деятельности отеля; - Скидки на услуги Отеля для сотрудников и членов семьи; - Гибкий график работы; - Проживание в общежитии (для живущих удаленно); - Бесплатное питание; - Обеспечение униформой, инвентарем, необходимым оборудованием; - Обучение профессиональным стандартам. - Частичная компенсация проезда (для проживающих в городе Новосибирск)
Похожие вакансии