Обязанности:
Наш бизнес построен на стыке финансов и IT, мы постоянно привносим в индустрию новые технологии и практики работы, развиваем эффективные бизнес-коллаборации с лидерами платежного и ритейл рынков. Что предстоит делать? Проведение A/B тестов, пользовательских исследований; Составление бизнес-требований для команды разработки; Управление рисками проекта: расчет рисков, своевременное уведомление команды, руководителей, заказчиков. Разработка плана минимизации рисков; Формирование технических заданий в соответствии с требованиями внутреннего заказчика и доведения до команды разработки; Треккинг задач проекта; Выявление потребностей клиента, адаптация продукта под запрос клиента. Что мы ценим? Опыт работы менеджером проекта от 1 года; Опыт в управлении проектами в сфере Финтех и Телеком будут преимуществом; Желателен опыт по развитию чат-бота и других неголосовых каналов взаимодействия с клиентами; Знание основ CustDev; Опыт в изучении клиентского пути и выстраивания эффективных процессов обслуживания/ взаимодействия с клиентами. Что мы предлагаем? Официальное трудоустройство, полный социальный пакет; Возможность выбора формата работы удаленка/гибрид/офис; Не просто возможности для роста, а ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения, карьерные консультанты и штатные бизнес-тренера); Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть). Заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет.Похожие вакансии