Мы группа профессионалов, которые работают над интеграцией и оптимизацией Систем Управления нескольких из самых популярных операционных систем в мире. Наша миссия — создавать эффективные и инновационные решения для управления этими системами, и обеспечить комфортную работу более чем 200,000 пользователей на более чем 300,000 АРМ по всей России. Если ты готов взяться за highload проект мирового уровня, мы ждем тебя в нашей команде! Обязанности анализ и устранение сложных технических проблем и сбоев в работе агента системы управления разбор проблемных кейсов в области сопровождения агентов АС организация решения и анализа инцидентов, проблем, запросов на обслуживание, запросов на изменение и т.д. разбор обращений из смежных подразделений обработка эскалаций от технической поддержки L2 подготовка и актуализация методических материалов/инструкций по результатам проведенного анализа Требования базовые знания принципов построения сетей способность самостоятельно анализировать, находить и прорабатывать возможные варианты решения проблем на промышленных автоматизированных системах опыт программирования (Bash, Python) экспертные знания операционной системы Linux: grub, systemd, периферия, cups, X11/Wayland продвинутые навыки диагностики и устранения проблем в работе Linux Будет плюсом понимание принципов работы Debian-репозиториев знание продуктов Atlassian (Jira, Confluence) Условия комфортный современный офис: ул. Демитрова,2 возможность выбрать удобный график – офис/гибрид ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.