other

Специалист технической поддержки клиентов

20 ноября 2024

От 35 000 до 60 000 руб.

Город: Новосибирск

СДЕЛКАРФ

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Сделка.РФ - это современная платформа для застройщиков, которая автоматизирует основные этапы покупки квартиры. Наша команда создает продукт, который позволяет покупать и продавать квартиры онлайн. Не просто выбирать, а именно покупать, мы создаем бесшовный, юридически значимый онлайн-процесс покупки. Мы ценим людей, находим баланс между работой и жизнью, создаём решения, о которых не стыдно рассказать друзьям и родственникам. В первый день работы покажем насколько легко с нами работать — процесс трудоустройства, онбординга и вовлечения будут человечными, без лишней бюрократии и инструкций. Какими навыками нужно обладать: грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложное простым языком, умение общаться просто, высокая скорость обучения, без канцеляризма и официоза, спокойствие и холодная голова в конфликтах, не бояться клиентов и конфликтов, личных контактов (мессенджеры, мит, телефон), эмпатия, забота, терпение. Будет преимуществом: опыт работы в сфере неджвижимости, опыт в письменной поддержке клиентов (чаты, соцсети), техническая поддержка (провайдеры, сервисы). Что нужно делать: поддержка пользователей и партнеров, ответы на запросы (мессенджеры, чаты, почта), решение внутренних задач по работе поддержки, помощь и сопровождение клиентов или партнеров компании передавать сложные кейсы в решение команде разработки, выполнять метрики (качественные и количественные), готовить отчеты по работе клиентов в сервисе. От нас - все для комфортной работы: Официальное трудоустройство в штат компании. Удаленный формат работы Гибкий график, 40 часов в неделю. Оклад 35 000 руб. на испытательный срок, далее 60 000 руб. ДМС со стоматологией после испытательного срока Компенсация занятий спортом и изучению иностранных языков Мы постарались максимально упростить процесс отбора и оставили только самые важные этапы: Встреча — знакомство с HR; Выполнение тестового задания; Оффер.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124425530

Похожие вакансии

Специалист поддержки клиентов

От 25 000 до 30 000 руб.

Новосибирск

Lab4U - медицинская онлайн-лаборатория

Специалист поддержки клиентов

От 42 000 руб.

Новосибирск

Альвента

Специалист поддержки клиентов

От 44 200 до 58 300 руб.

Новосибирск

Дом.ру

Специалист технической поддержки

Договорная

Новосибирск

ДельтаЛизинг

Специалист технической поддержки

Договорная

Новосибирск

Комус

Специалист технической поддержки

Договорная

Новосибирск

Главновосибирскстрой