Обязанности:
Привет! На связи Tiger SMS Мы международная продуктовая IT компания - разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов/пользователей и это цифра продолжает расти. В данный момент мы ищем Support / account manager к нам в команду. Вакансия хорошо подойдёт для специалистов с опытом работы в аккаунтинге или ВЭД/логистике, которые хотят перейти в сферу IT и развиваться до руководителя отдела. Если у тебя нет опыта, но всё хорошо с коммуникациями, мы тоже готовы тебя рассмотреть. Главное требование - обязательное знание китайского языка не ниже HSK5. Ваши задачи: • Обработка обращений клиентов в переписке (никаких звонков!); • Теплые продажи продукта текстом (никаких холодных продаж!); • Ведение CRM системы; • Коммуникация и поддержка действующих клиентов по всем вопросам. Наши ожидания: • Ты владеешь китайским языком на уровне HSK5 и выше; • Готов работать по часовому поясу МСК+4 часа; • Ты много времени проводишь за компьютером, ты опытный пользователь; • Умеешь работать с ИИ; • У тебя грамотная письменная речь; • Любовь к работе с людьми и желание помогать им; • Ты ответственно относишься к рабочим задачам; • Ты знаешь английский язык не ниже уровня А2. Преимуществом будет: • Опыт работы в поддержке; • Навыки управления командой от 2 человек (вариант роста до руководителя отдела!); Мы предлагаем: • Полное обучение и адаптация; • Испытательный срок 1 мес; • Полностью удалённый формат работы; • График работы 8.00-17.00, сб. и вс. - выходной; • Оформление по ГПХ; • Выплаты каждые 2 недели; • Прозрачная система мотивации и поощрения за качественную работу (фикс 50тыс. + KPI, суммарно до 80 тыс.р.); • Понятный карьерный трек; • Веселая, сплоченная команда и неформальное общение. Наш идеальный кандидат: • На "ты" с компьютером; • Любит помогать людям; • Изучает новое, любит современные технологии, ИИ, работу с софтом; • Читает текст вакансии до конца. В сопроводительном письме пожалуйста расскажите немного о себе. Откуда вы? Какое образование и опыт работы? Чем привлекла вакансия?Похожие вакансии
Ассистент специалиста ВЭД со знанием китайского языка
От 50 000 до 90 000 руб.
Новосибирск
ВЭД Агент
Ведущий менеджер отдела ВЭД (со знанием китайского языка)
От 130 000 до 160 000 руб.
Новосибирск
NTN