Обязанности:
Функционал: Прием входящих звонков\оказание консультативной тех. поддержки клиентам. Согласование даты и времени визита\закрытия обращения с клиентами компании. Обработка заявок в информационных системах. Назначение клиентских заявок в календарь и контроль их выполнения. Выполнение целевых показателей Sla подразделения. Мы готовы предложить тебе: Официальное оформление - согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных). График работы 2/2 (11 часов), либо пятидневка (8-ми часовой рабочий день). Финансовая стабильность - нам важно, чтобы каждый член нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + премии). Работа в слаженной команде профессионалов Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал и реальная возможность карьерного роста. Дополнительные материальные выплаты: помощь к основному отпуску (работа в компании более 2-х лет), пособие при рождении ребенка, вступление в брак и др. Льготные тарифы на отдых в санаториях компании, летние путевки для детей. В компании развит корпоративный спорт, так же все желающие сотрудники могут принять участие в ежегодной спартакиаде «Ростелеком». «Портал идей» - вы можете внести идею для повышения эффективности работы компании. Специальные условия от банков по ипотечным продуктам.