other

Специалист службы технической поддержки 2-я линия

19 ноября 2024

З/П не указана

Город: Новосибирск. Станции метро: Площадь Гарина-Михайловского

БАРС Груп

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

В команду проекта "БАРС.Здравоохранение" примем специалиста технической поддержки 2 линии. В специализированном портфеле решений «БАРС.Здравоохранение» есть всё, что нужно для объединения основных процессов отрасли: административных, лечебно-диагностических, финансово-экономических. Входящие в него информационно-аналитические системы обеспечивают комплексную автоматизацию профильных учреждений, начиная медицинскими организациями, заканчивая органами управления здравоохранением. Требования: Высшее образование (приветствуется математическое/техническое); Базовый уровень знания T-SQL, работа MS SQL Studio; Базовый уровень знания PL/SQL, работа в SQL Developer; Приветствуются знания основных бизнес – процессов лечебных учреждений, опыт работы с медицинскими или аптечными информационными системами, Понимание принципов ITSM; Грамотная устная и письменная речь, умение быстро находить общий язык с людьми, гибкость мышления, самостоятельность; Опыт работы в аналогичной должности не менее 2-х лет. Обязанности: Разрешение инцидентов, зарегистрированных в ITSM системе Выполнение запросов на обслуживание (настройки, сложные выгрузки) Соблюдение сроков обработки запросов (SLA/OLA) Консультации пользователей ИС, разработка технологических инструкций Прием на сопровождение новой функциональности Тестирование функциональности сопровождаемых ИС (приемочное тестирование на прод. среде) Взаимодействие с первой линией, подготовка FAQ (проведение обучений) Участие в разрешении проблем в составе рабочих групп Разработка скриптов автоматизации Взаимодействие со смежными подразделениями (тестировщики, инфраструктура, продуктовые команды) Выработка рекомендаций по улучшению программных продуктов на основании анализа поступающих запросов. Условия: Комфортный офис в центре города; Официальное трудоустройство, белая заработная плата; Повышение заработной платы по системе грейдов; Широкие возможности профессионального и карьерного роста; Позитивная атмосфера, дружный коллектив; Обучение: мастер-классы от опытных сотрудников, возможность участия в крупных ИТ-конференциях, корпоративная библиотека; Яркие корпоративные праздники и спортивные мероприятия.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124435220

Похожие вакансии

Специалист службы технической поддержки 1-я линия (helpdesk)

От 48 000 до 48 000 руб.

Новосибирск. Станции метро: Площадь Гарина-Михайловского

КБ Пойдём!

Специалист технической поддержки (2 линия)

Договорная

Новосибирск. Станции метро: Площадь Гарина-Михайловского

ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)

Специалист технической поддержки (2 линия)

Договорная

Новосибирск. Станции метро: Площадь Гарина-Михайловского

Дом-ИТ

Специалист технической поддержки (1-я линия техподдержки)

От 50 000 до 55 000 руб.

Новосибирск. Станции метро: Площадь Гарина-Михайловского

ИТС-Сибирь

Инженер технической поддержки (2 линия)

Договорная

Новосибирск. Станции метро: Площадь Гарина-Михайловского

Курский электроаппаратный завод

Инженер по сопровождению (2-я линия поддержки)

Договорная

Новосибирск. Станции метро: Площадь Гарина-Михайловского

МКК Корона