Обязанности:
Вас ожидают следующие задачи: Прием и обработка вызовов и онлайн запросов (чат онлайн – консультант), поступающих в Центр; Консультирование в рамках утвержденных скриптов и регламентов; Маршрутизация звонков по компетенции; Учет поступающих обращений. Критерии успеха: Опыт работы в контакт-центре; Общий стаж работы не менее 1 (одного) года в сфере обслуживания населения; Образование не ниже общего среднего; Уверенный пользователь ПК; Грамотная устная и письменная речь; Легкая обучаемость; Готовность работать в сфере клиентского сервиса. Работая в АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Вы получите: Опыт в компании №1 в России на рынке обязательного медицинского страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями; Реальные возможности профессионального и карьерного роста; Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый дополнительный день к основному отпуску; Стабильный доход в стабильной компании; Социальный пакет, включающий специальные предложения по страхованию (КАСКО, ОСАГО, имущество), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие корпоративные программы лояльности; Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней; ДМС после 3-х месяцев работы в компании; Заботу компании о детях сотрудников: подарки на Новый год, частичная компенсация детского отдыха; Территориальное местонахождение офиса: Новосибирск, Октябрьская улица, 42Похожие вакансии