Начальника отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса

Обязанности: Выполнение планов и задач подразделением; Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса; Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка; Контролировать выполнение планов, KPI; Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов; Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников; Проводить выездные встречи и презентаций; Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов. Требования: Высшее образование; Опыт активных продаж продуктов/услуг, навыки проведения банковских операций; Навыки коммуникации и ведения переговоров, аналитические способности, способность принятия решений быстро и своевременно; Опыт управленческой работы; Клиентоориентированность. Условия: Пятидневная рабочая неделя; Официальное трудоустройство; Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежеквартальные премии; Компенсация расходов: бензин и мобильная связь; Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем; Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам; Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков; Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень; Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества; Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины.