Обязанности: Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов; Анализ сетевого обмена оконечного оборудования и платформы сервиса; Техническая поддержка клиентов сервиса; Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки; Решение клиентских запросов на обслуживание. Требования: Знания и опыт в построении сетей IP-телефонии; Желательно знакомство с ОС семейства Linux\Unix; Опыт в технической поддержке обслуживаемых сервисов; Понимание принципов построения отказоустойчивых аппаратных (резервирование, архивирование, масштабирование) и информационных (кластеризация, балансировка, виртуализация) систем; Опыт диагностики сетей. Условия: Предоставляются льготы, в соответствии с Указом от 02.03.2022 №83 о поддержке компаний IT отрасли; Интересные задачи и возможность присоединиться к команде профессионалов; Официальная заработная плата; Ежеквартальные премии; Трудоустройство согласно ТК РФ; Удобный график работы - 5/2, возможен удаленный формат работы; ДМС; Различные возможности для карьерного и профессионального развития.
Похожие вакансии
Ведущий специалист технической поддержки
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Площадь Ленина, Октябрьская
ГБУ НСО Центр Информационных Технологий Новосибирской Области
Специалист технической поддержки
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Площадь Ленина, Октябрьская
Финансовые Информационные Системы
Специалист технической поддержки
От 70 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Площадь Ленина, Октябрьская
ПКФ Инавтоматика
Специалист технической поддержки
От 45 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Площадь Ленина, Октябрьская
ONE Company
Специалист технической поддержки
От 52 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Площадь Ленина, Октябрьская
ГКУ НСО УКСис
Специалист технической поддержки
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Красный проспект, Площадь Ленина, Октябрьская
КБ Пойдём!