Обязанности:
Здравствуй кандидат! В нашей компании открыта вакансия! Что мы ждём от кандидата на должность "Специалист технической поддержки": Техническая поддержка Заказчиков (Helpdesk); Работа с клиентами посредством почты, телефонных звонков и различных мессенджеров; Пуско-наладочные работы (дистанционно, посредством Anydesk, TeamViewer и тд); Диагностика и воспроизведение проблем клиента; Работа с отделом разработки по выявлению недочетов в работе оборудования; Что для нас важно! Опыт работы от 1 года; Обучаемость и желание понять принципы работы и устройства электроники, телеметрии, систем "Умный Дом"; Желание и умение обучать пользователей с разнообразной степенью технической грамотности; Грамотная устная и письменная речь. Будет плюсом: Опыт работы с IOT оборудованием. Опыт работы с ОС семейства UNIX; Умение читать английскую документацию (с помощью переводчика); Базовое понимание работы сетей. Что мы предлагаем! Работа в компании международного уровня, лидере в сфере производства электронного оборудования; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, больничный, отпуск); Достойная оплата труда по результатам собеседования; График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 (выходные – суббота, воскресенье); Комфортный, современный офис в 10 минутах от станции метро "Речной вокзал"; Возможность проходить обучение, посещать тематические конференции и семинары за счет работодателя; Руководство всегда готово к диалогу, поддерживает интересные идеи и воплощение их в жизнь; Работа в команде профессионалов над интересными творческими проектами, возможность получить уникальный опыт; Офис и производство на одной территории – все вопросы решаются оперативно; Дружеская атмосфера и взаимопомощь в коллективе; Корпоративные мероприятия, спорт (волейбол, футбол, настольный теннис); Бесплатная парковка с видеонаблюдением; Отсутствие строгого дресс-кода; Уютная зона отдыха с кофе-машиной. Уважаемый кандидат, благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей вакансии! Вы можете быть уверены в том, что мы получим Ваше резюме и в случае, если Ваш опыт и деловые качества соответствуют требованиям должности, мы свяжемся с Вами в течение трех дней и пригласим на интервью.