Обязанности:
НЕОБХОДИМЫЕ ЗНАНИЯ:– приемы и методы делового общения (переписки) и ведения переговоров;– основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т. ч. телефонных) переговоров;– правила пользования приемно-переговорными устройствами и другой оргтехникой;– программные средства (CRM), используемые для обеспечения рабочего процесса;– основы работы с первичной документацией.ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:- принимает входящие звонки клиентов (потенциальных клиентов, партнеров) и распределяет между сотрудниками;- ведет деловую переписку с клиентами (почта, чат-бот);- предоставляет клиентам всю необходимую информации о ценах, скидках и акциях;- оформляет заявки, поступившие от клиентов, вносит необходимую информацию в базу данных;- оперативно передает информацию менеджерам;- ведет работу с клиентскими жалобами, замечаниями и пожеланиями;- оперативно передает все полученную информацию о жалобах, замечаниях и (или) пожеланиях клиентов;- проводит обзвон клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон) и получения информации;- обеспечивает своевременное оформление всей предусмотренной первичной документации;- осуществляет рассылку контрагентам (включая курьерскую и почтовую);- оформляет заявки для оплаты контрагентам. ТРЕБОВАНИЯ:- высшее образование;- коммуникабельность, внимательность, ответственность. УСЛОВИЯ: - заработная плата договорная; - офис в 15 минутах от станции метро «Заельцовская»; - рабочий день с 9.00 до 18.00; - чай, кофе за счет работодателя; - своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц; - молодой дружный коллектив.Похожие вакансии
От 35 000 до 62 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
Государственная Новосибирская областная клиническая больница
От 52 000 до 52 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
НЛ Континент
От 65 000 до 75 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Заельцовская
B.A.Consulting