Обязанности: Трейсинг грузов (сопровождение и отслеживание посылок) Поиск и помощь в решении проблем с посылками Обработка претензий по процессу доставки грузов Мониторинг своевременности доставки Взаимодействие с другими отделами и ответственными сотрудниками по вопросам своевременности доставки посылок Работа с документами и анализ сроков доставки посылок, предложение улучшений Требования: Опыт работы в логистических компаниях приветствуется Уверенное владение Excel (сводные таблицы, формулы, VPR) Умение работать с документами Ответственность Стрессоустойчивость и готовность решать конфликты Клиентоориентированность Желание обучаться и развиваться Условия: Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, белая зарплата Адрес офиса: г. Новосибирск, м.Речной вокзал, ул. Большевистская, 101 Возможен офисный/удаленный/гибридный форматы работы График работы: 5/2 с ПН по ПТ с 9:00 до 18:00 Корпоративное обучение Обучение иностранным языкам