Обязанности:
Привет! Мы компания Playtox - разработчик браузерных многопользовательских онлайн игр для мобильных телефонов, нам уже 15 лет. Мы создаем игровые миры, в которые удобно играть с любого устройства и на любой ОС. Мы ищем в нашу команду TeamLead Support, готового расти и развиваться вместе с командой и улучшать наши процессы. Чем предстоит заниматься: руководить группой support; заниматься построением и оптимизацией процессов; улучшать инструменты; онбординг и обучение команды; проводить анализ и измерение сервиса (обращения, эффективность, результативность); планировать и контролировать деятельности (график смен, задачи). Необходимый опыт: опыт работы в роли Support Team Lead Manager в IT компании (желательно gamedev); хорошие технические скиллы - использование SQL; инициативность; ответственность за принятые решения. Желательно: умение самостоятельно настраивать инструментарий (боты, аналитика); знание языков программирования (Python). Что ты получишь: Работу в аккредитованной IT-компании. Своевременные выплаты в соответствии с ТК РФ (больничные, отпускные). Возможность вертикального и горизонтального роста и развития. Уютный офис в Новосибирске с лучшим видом на закаты — мы находимся на 12 этаже одной из башен Технопарка (а также офис в Калининграде и в Астане). При желании возможность трудоустройства в Казахстане. Возможность удалённой работы.Похожие вакансии