Аналитик CRM-системы

Обязанности: Системные: Участие на всех этапах жизненного цикла продукта CRM (разработка нового и развитие существующего функционала) в роли бизнес и системного аналитика; Анализ и постановка задач разработчикам; Разработка пользовательской и эксплуатационной документации; Контроль соблюдения сроков и качества работ; Участие в локализации дефектов и проблем, тестировании доработок; Участие во внедрении программного продукта и в выводе релизов разработанной функциональности. Бизнес: Оценка требований заказчика; Генерация идей по развитию продукта; Взаимодействие с бизнес-пользователями и контрагентами (клиентами, партнерами); Бизнес-анализ отраслевых особенностей клиента, которому осуществляется внедрение продукта; Проектирование отчетов для заказчика; Участие в демонстрациях и сдаче-приемке продукта заказчику. Требования: Высшее образование; Логическое и системное мышление; Знание принципа работы клиент-серверной архитектуры; Опыт проектирования сервисных взаимодействий (web-сервисов) и создание сиквенс диаграмм; Знание REST, JSON; Опыт интервьюирования заказчика для сбора бизнес-требований; Умение «переложить» бизнес-процесс в структурированный вид (блок-схему или систематизированный набор требований); Понимание методологии разработки Agile, взаимодействия со Scrum командой; Понимание принципов реляционных СУБД; Знание SQL для составления запросов (PostgreSQL); Умение проектировать модели и базы данных, составление ER-диаграмм; Логическое и системное мышление; Знание принципа работы клиент-серверной архитектуры; Понимание процесса тестирования ПО; Грамотная речь и понимание деловой этики при общении с клиентом. Условия: Мы предлагаем: Работа удаленно / либо в офисах компании (Москва, Новосибирск) Конкурентоспособная заработная плата Официальное трудоустройство Корпоративные развлекательные программы Перспектива профессионального и карьерного роста и развития Гибкий рабочий график, возможность работать удалённо Дополнительно: Мы более 10 лет на рынке и продолжаем активно расти, у нас дружная и активная команда единомышленников Широкий спектр направлений деятельности – создаем собственные ИТ-продукты, развиваем сторонние АБС Легендарные корпоративы (командные парусные регаты, ежегодный выезд команды в Москву и Петербург)