Специалист по рекламационной работе

Компания ООО «КузбассТрансЦемент» входит в состав АО «ХК «Сибцем» - лидера на рынке производства цемента в Сибирском федеральном округе и специализируется на оказании услуг по организации железнодорожных перевозок. Приглашаем в свою команду специалиста по рекламационной работе службы ремонта подвижного состава. Обязанности: Анализ отцепок грузовых вагонов в ремонт (плановый, текущий). Проверка комплектов рекламационных документов на ремонт грузовых вагонов. Оформление претензий. Взаимодействие с вагонными ремонтными депо. Знание и постоянное изучение новых изменений нормативных документов ОАО «РЖД» связанных с ремонтом грузовых вагонов. Требования: ​​​1. Знание конструкции грузового вагона железнодорожного транспорта, навыки работы в специализированной системе «Этран», знание структуры ОАО «РЖД». Знания технологий ремонта и обслуживания грузовых вагонов, опыт рекламационной /претензионной работы. Навыки проведения переговоров, хорошо поставленная грамотная речь, креативность и умение быстро находить выходы из сложных ситуаций, инициативность и способность к самостоятельной работе, оперативность, аналитический склад мышления, стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты. Уверенный пользователь ПК: отличные знания Excel. Условия: - Полный рабочий день, 5-ти дневная рабочая неделя. - Компенсация затрат на мобильную связь согласно установленным лимитам; - Ежегодные доплата к отпуску, вознаграждение за выслугу лет; - Работа в стабильной компании, возможность использования корпоративного транспорта, комфортные условия труда; - Адрес места работы: г. Новосибирск, ул. Максима Горького, 24/1. Ждем Ваше резюме по электронной почте обязательно с указанием вакансии. Срок рассмотрения резюме - 10 дней. Отсутствие ответа означает, что мы пока не готовы пригласить вас на интервью. Благодарим за участие в конкурсе!