Специалист по сопровождению информационных систем

Обязанности: Сопровождение финансово-экономических систем, решение заявок в рамках поддержки ФЭИС (первая линия технической поддержки). Работа в системе управления инцидентами. Написание и актуализация пользовательских инструкций. Ведение базы знаний по проекту с использованием среды совместной разработки. Тестирование доработок, выполненных программистами, участие в их оптимизации и исправлении. Настройка параметров информационной системы, наполнение отдельных справочных систем. Поддержание рабочей коммуникации с коллегами и пользователями. Контроль за соблюдением правил эксплуатации информационных систем, оказание консультаций по функционалу ИС. Требования: Среднее профессиональное (техническое) образование или высшее профессиональное (техническое) образование. Опыт работы не менее 1 года в области технической поддержки инфокоммуникационных систем или в должности, связанной с повседневной работой в программных продуктах на платформе 1С при наличии среднего профессионального (технического) образования. Навыки работы в программах на платформе 1С. Умение составлять пользовательские инструкции. Базовое знание основных офисных программных продуктов. Способность запоминать большой объем информации. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Испытательный срок - 3 месяца. График работы: ПН-ПТ с 08:30 до 17:00. Заработная плата указана без учета/с учетом премиальных выплат. Минимальный уровень заработной платы указан при условии количества отработанного времени не менее нормативного количества часов. Предусмотрены премиальные выплаты по итогам работы за квартал, год. Выплаты социального характера: материальная помощь, вознаграждения к юбилейной дате. Периодические медицинские осмотры. Скидка на медицинские услуги, оказываемые Центром для работников и их детей. Служебный транспорт.