Администратор в службу приема и размещения / портье

Престижный отель крупнейшей мировой сети DoubleTree by Hilton Novosibirsk с превосходным сервисом приглашает в свою дружную команду специалиста в службу приема и размещения (портье): Обязанности: встреча и регистрация гостей, произведение расчетов с гостями; оперативное и качественное выполнение просьб гостей, ответы на их вопросы; взаимодействие с другими отделами для обеспечения сервиса высокого класса; выдача поручений консьержам; презентация услуг, программ, акций и скидок отеля (увеличение продаж); повышение уровня собственного профессионализма, своевременное прохождение всех обязательных тренингов; соблюдение стандартов внешнего вида. Требования: знание основ гостеприимства; уверенный пользователь ПК (способность быстро освоить программу OPERA); развитые навыки общения, коммуникабельность; высокая эмоциональная дисциплина; рассматриваем кандидатов с опытом работы по соответствующему направлению от 1 года; знание английского языка не ниже уровня Pre-Intermediate. Условия: официальное трудоустройство; своевременная "белая" зарплата, оклад от 43000 руб. + система премирования; сменный график: 5/2 (плавающие выходные), смены с 7-00 до 15-00, либо с 15-00 до 23-00; удобное расположение в Центре города (за театром «Глобус») (рядом автобусные остановки и метро); бесплатное питание; бесплатный доступ к тренингам Hilton Worldwide University, включающий более 2500 обучающих программ (с получением международных сертификатов); проживание в отелях сети Hilton по всему миру с персональной скидкой; корпоративное обучение английскому языку; дружный коллектив; возможность карьерного роста; участие в корпоративных мероприятиях; развоз на такси в вечернее время; личная униформа, личная кабинка для хранения вещей в раздевалке, душевая. Мы заботимся о безопасности и комфорте наших сотрудников!