Обязанности:
Компания ФАСТАР -официальный дилер популярных автомобильных брендов приглашает в свою команду Специалиста по работе с клиентами! Ваши задачи: создание и формирование стратегии по налаживанию процессов клиентского сервиса и обслуживанию клиентов. анализ обратной связи от клиентов по качеству обслуживания подготовка мероприятий по повышению уровня клиентской удовлетворенности, подготовка внутренней отчетности. работа с отзывами, оценка эффективности, с претензиями. формирование и развитие команды администраторов в службе клиентских отношений ОЖИДАНИЕ ОТ КАНДИДАТА: опыт работы на аналогичной должности грамотность, вежливость, доброжелательность, общительность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат. развитые коммуникативные навыки уверенный пользователь ПК, 1С Мы предлагаем : официальное трудоустройство, "белая" заработная плата график работы 5/2 с 9:00 - 18:00 комфортное и оборудованное рабочее место широкая парковка на территории дилерского центра скидки сотрудникам на реализуемую продукцию компанииПохожие вакансии