Обязанности:
Сервис доставки продуктов Лента Онлайн приглашает в свою команду на должность Менеджер онлайн сервиса . Что мы предлагаем: официальное оформление с 1-ого рабочего дняоформление личной медицинской книжки за счет Компаниистабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяцдополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»премирование по результатам работывнутрикорпоративное обучение и развитиевозможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсахподарки на праздники сотрудникам и их детямсофинансирование медицинской страховки (ДМС) В Ваши задачи будет входить:контроль за операциями сбора и доставки онлайн заказов на вверенных магазинахподбор и обучение персонала (комплектовщики онлайн заказов)управление графиками операционного персоналаконтроль выполнения функциональных показателей вверенных магазиновконтроль соблюдения внутренних процедур и стандартов качества обслуживания клиентов, проведение плановых и внеплановых провероксвоевременное информирование операционного персонала о новых процедурах, процессах и стандартоввзаимодействие с руководством супермаркетов для решения операционных вопросоввзаимодействие с контактным центром – решение вопрос по обратной связи от клиентовзапуск и сопровождение операций при подключении сервиса онлайн доставки к новым магазинампредложение и проведение мероприятий для постоянного улучшения эффективности и качества сервисаОт Вас ожидаем: опыт в индустрии розничной торговли, FMCG, онлайн проектах или консалтингевысшее или средне-техническое образованиеумение налаживать взаимодействие с людьми и командой, и добиваться от них результатовопыт работы в условиях высокой неопределенности и большого количества участниковуверенный пользователь MS Officeзнание Excel на уровне опытного пользователяжелание делать клиентов счастливыми, а сервис эффективнымПохожие вакансии
Менеджер онлайн сервиса (ул.Мясниковой)
До 101 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Студенческая, Площадь Маркса
Лента, федеральная розничная сеть
Сотрудник онлайн-сервиса (доставка легких заказов)
От 132 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Студенческая, Площадь Маркса
Курьерская служба
Сотрудник онлайн-сервиса (доставка легких заказов)
От 155 000 до 210 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Студенческая, Площадь Маркса
Полещук Наталья Валерьевна
Сотрудник онлайн-сервиса (доставка легких заказов)
От 86 000 до 105 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Студенческая, Площадь Маркса
Курьерская служба
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Студенческая, Площадь Маркса
i'way
От 78 700 руб.
Новосибирск. Станции метро: Студенческая, Площадь Маркса
СБЕР