Менеджер по обслуживанию клиентов

Обязанности: Взаимодействие с существующими клиентами компании. Проведение переговоров, обработка запросов и заявок от клиентов. Размещение заказов, отслеживание сроков поставки. Отслеживание оплаты клиента, отгрузки и доставки до клиента. Осуществление претензионной работы с клиентами. Активная работа с клиентами: обзвон существующей базы, информирование о новинках, распродажах и мероприятиях. Организация и участие в обучающих программах, семинарах в офисе. Обеспечение выполнения плана продаж, ключевых показателей на вверенной территории в установленные сроки. Своевременное исполнение распоряжений, приказов, инструкций. Выполнение поручений директора филиала. Требования: Высшее образование Желателен опыт работы с мебельной фурнитурой, и знание мебельного рынка. Ответственность. Трудолюбие. Порядочность. Обучаемость. Способность работать с большими объемами информации. Умение работать в 1С, уверенный пользователь ПК, Приветствуется опыт работы в Битрикс24 Навыки деловых переговоров, умение выявлять потребность, отрабатывать возражения. Ориентация на результат с вовлеченностью в процесс. Активная жизненная позиция и позитивное мышление. Условия: График работы: полный рабочий день Тип занятости: полная занятость Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет (отпуск, больничный), ДМС страховка оплачивается полностью работодателем. Фиксируемый оклад. Премии, согласно положению о премировании сотрудников компании. Обеспечение рабочего места необходимым: ноутбук, МФУ, смартфон и корпоративная связь. Бесплатное корпоративное обучение.