Менеджер по сопровождению клиентов (чаты)

Модульбанк – первый банк для предпринимателей. С 2014 года разрабатываем финансовые продукты, чтобы помогать предпринимателям вести бизнес.С 2020 года Модульбанк начал развиваться как предпринимательский хаб, где можно получить сервисы и ресурсы для развития своего дела Модульбухгалтерия — сервис налогового, кадрового и бухучёта, в котором наша команда занимается отчётами для государства вместо предпринимателей и юридических лиц, чтобы у тех оставалось время на бизнес и свою личную жизнь.Нам важно быть прозрачными для клиентов и объяснять, что делаем, как на открытой кухне в ресторане, такой подход делает нас ответственнее, а клиента спокойнее. Чтобы времени на консультации было больше, мы автоматизируем работу, резидентствуем в Сколково и создаём новые продукты для бизнеса, которые упрощают работу, клиенту, государству и нам.У нас нет бюрократии и высокая скорость принятия решений, поэтому все инициативы мы реализовываем действительно быстро. С нами будет много разнообразных и интересных задач, высокий темп работы и не мало ответственности. Обязанности: Общение с клиентом в чате, консультирование предпринимателей по вопросам ведения бухгалтерии (вводное обучение "с нуля"); Подключение/отключение клиентов; Подготовка платежных поручений для клиентов; Выполнение поручений руководителя (сверка таблиц, заполнение данных по клиентам и так далее); Отправка и принятие деклараций клиентов (взаимодействие с ФНС). Условия: График работы 5/2, с 13:00 до 22:00 (такси в вечернее время за счет компании), после испытательного срока можно уйти на удаленку; Испытательный срок 3 месяца; Уровень дохода от 42 000 рублей на руки; Оформление по ТК РФ с первого дня работы, полностью “белая” зарплата. Бонусы: Отсутствие дресс-кода; Обучение и поддержка опытных коллег; Современный офис с PlayStation, теннисным столом, кофемашиной и многим другим(м. Березовая роща); ДМС после прохождения испытательного срока, включая стоматологию; Крутые спортивные мероприятия и корпоративы; Предоставление техники на удаленном формате работы.