Мы — динамично развивающийся оператор связи, специализирующийся на предоставлении востребованных телеком-услуг. В связи с расширением сферы деятельности, мы ищем Специалиста технической поддержки. Обязанности: Техническая поддержка абонентов по телефону (ВЛП), диагностика, поиск проблемы и ее устранение Диагностика линии и оборудования Консультация по технически сложным вопросам Настройка оборудования клиента через программу удаленного доступа Соблюдение высоких стандартов качества обслуживания абонентов Требования: Обязателен опыт работы в сфере телекоммуникаций Желателен опыт работы связанный с технической поддержкой по телефону. Понимание специфики стека протоколов TCP/IP, принципов построения сети передачи данных Опыт работы с сетевым оборудованием (на уровне L3, L4), опыт работы с телеприставками, понимание принципов работы multicast\unicast, HLS Умение настраивать любое абонентского оборудование - роутеры, свитчи, телеприставки, телевизоры SmartTV и т.д Стрессоустойчивость и клиентоориентированность Грамотная речь Условия: Удаленный формат работы График 3/3 с 10.00 до 22.00 Работа в стабильной, активно развивающейся компании Возможность профессионального и карьерного роста Обучение за счет компании ДМС после прохождения испытательного срока Дружный коллектив, корпоративные мероприятия
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
До 52 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Маршала Покрышкина
INSOFT
Специалист технической поддержки
От 30 000 до 60 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Маршала Покрышкина
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Новосибирской области Центральная клиническая больница
Специалист технической поддержки
Договорная
Новосибирск. Станции метро: Маршала Покрышкина
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Специалист технической поддержки
От 62 500 руб.
Новосибирск. Станции метро: Маршала Покрышкина
Специальное конструкторско-технологическое бюро Катализатор (АО СКТБ Катализатор)
Специалист технической поддержки
От 50 000 руб.
Новосибирск. Станции метро: Маршала Покрышкина
Катрен НПК