Обязанности: Принимать входящие звонки, поступившие на единый контактный номер Компании, и переадресовывать вызовы в соответствии с существующим алгоритмом распределения звонков. По всем пропущенным вызовам совершать исходящие звонки для уточнения темы звонка и его переадресации (при необходимости). Обрабатывать входящие электронные сообщения, поступившие на единую электронную почту Компании, в соответствии с существующим алгоритмом. Заносить в CRM систему информацию о возможных Заказчиках и сделках, полученных через различные каналы привлечения. Актуализировать данные в базе CRM по клиентам и контактным лицам. Обрабатывать данные по обзвонам и опросам клиентов, полученные от третьей стороны, заносить информацию в CRM и информировать ответственных о полученных результатах. Участвовать в процессе согласования новых клиентов. График работы с 8-00 до 17-00 либо с 12-00 до 21-00 Требования: Высшее образование или неоконченное высшее образование; Опыт работы в области клиентского сервиса или регистрации заявок будет преимуществом; Отличные коммуникативные навыки; Опыт работы на ПК. Условия: График работы: с 8-00 до 17-00 ЛИБО с 12-00 до 21-00; Работа через аутсорсинговую компанию. Дружная профессиональная команда. Обучение и поддержка с первого дня работы в компании. Комфортный офис, уютная столовая,
Похожие вакансии
Оператор call-центра / Телемаркетолог (не продажи)
От 65 000 до 85 000 руб.
Новосибирск
Компания Intelsib
Оператор колл-центра (не продажи)
От 40 000 до 80 000 руб.
Новосибирск
Центр бизнес-образования Сибсеминар
Оператор колл-центра (социологические опросы, не продажи)
От 22 000 до 30 000 руб.
Новосибирск
ЦСМИ Контекст